Política de Cookies

La presente Política de Uso y Aplicación de Cookies tiene por objeto garantizar la protección de datos personales de LOS TITULARES, mediante el adecuado uso de las cookies como herramienta digital que permita brindar una mejor calidad de navegación en la página web y el correcto almacenamiento de la información ingresada por parte de LOS TITULARES en la página web de LA COMPAÑÍA. Todo lo expuesto, de conformidad con lo determinado en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

 

1.- Responsable de Datos Personales:

Razón Social: AMA AMÉRICA S.A. EMPRESA DE SEGUROS
Domicilio  Legal: Av. Orellana  E11-75 y Av. Coruña, Edificio Albra; Quito, Ecuador.

Teléfono: 1800 262 262
Correo electrónico: protecciondatos@amaseguros.ec
Nombre de Dominio: https://amasegurosamerica.ec

2.- Definiciones:

Para efectos de una adecuada comprensión de la presente Política, se establece dentro del glosario de la misma, los siguientes términos: 

• Consentimiento

  Manifestación de la voluntad libre, específica, informada e inequívoca, mediante la cual, el titular de los datos personales autoriza al responsable el tratamiento de los mismos.

• Cookies

  Fichero que se descarga en el ordenador o el dispositivo que el usuario/titular utiliza al acceder a ciertas páginas web.

• Dato Personal
  Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.

• Política
  Conjunto de orientaciones o directrices que rigen la actuación de una persona o entidad en un asunto o campo determinado.

• Elaboración de perfiles
   Todo tratamiento de datos personales que permite evaluar, analizar o predecir aspectos de una persona natural para determinar comportamientos o estándares relativos a: rendimiento profesional, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, ubicación, movimiento físico de una persona, entre otros.

• Titular

  Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

3.- Finalidad del Tratamiento

1. Adecuada gestión y funcionamiento de la página web.
2. Para realizar análisis y evaluaciones sobre el negocio de AMA AMÉRICA.
3. Para responder solicitudes de suscripción, información, o cualquier similar.
4. Para elaboración de perfiles ajustados a los intereses y preferencias del TITULAR.
5. Para la participación en distintos tipos de encuestas mediante registros o formularios online.
6. Medir el volumen de visitas de la página web y las interacciones de los usuarios.

4.- Base legal

1. Constitución de la República del Ecuador.
2. Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
3. Ley Orgánica del Sistema Nacional de Registro de Datos.
4. Ley de Comercio Electrónico, Firmas electrónicas y Mensajes de datos.

5.- Uso y Aplicación de Cookies

LA COMPAÑÍA podrá hacer uso de los datos personales del TITULAR, siempre que estos hayan sido recopilados en la página web https://amasegurosamerica.ec, como consecuencia de su navegación en el mismo, con la finalidad de crear y personalizar el contenido de la página y el envío de comunicaciones e información comercial al TITULAR, en virtud de los intereses y preferencias de este último y por tanto, mejorar la calidad del servicio brindado en la página web, así como también llevar a cabo un seguimiento a las respuestas de los TITULARES obtenidas conforme a los servicios otorgados. 

Así pues, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y demás normativa de la materia permite que LA COMPAÑÍA almacene cookies en distintos dispositivos, entre ellos; computadoras, celulares, entre otros. Por lo tanto, resulta ser eminentemente necesario para el correcto manejo de esta página web. Cabe resaltar que EL TITULAR, en cualquier momento puede revocar su consentimiento respecto de la presente Política de uso de cookies.

El usuario podrá aceptar todas las cookies mediante el botón «ACEPTAR TODAS». También podrá “RECHAZAR TODAS” o configurarlas usando el botón «PERSONALIZAR».

 

6.- Tipos de Cookies 

Esta página utiliza diferentes tipos de cookies. Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. A continuación, se indica los diferentes tipos de cookies existentes, a efectos de una mejor comprensión del presente instrumento legal:

 

• Cookies Propias.- Son todas aquellas que son enviadas al equipo terminal del TITULAR (computadora, celular o cualquier otro dispositivo mediante el cual el TITULAR acceda a la página web) desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el cual se presta el servicio solicitado por el TITULAR.
  
• Cookies de Terceros. – Son todas aquellas que se remiten al equipo terminal del TITULAR desde un equipo o dominio que no es administrado por el editor, sino por cualquier otra entidad que trata los datos obtenidos mediante las cookies.

Finalmente, existe una clasificación más respecto de las cookies, ella se encuentra apegada a la finalidad bajo la cual se tratan los datos recabados:

• Cookies de Análisis. – Aquellas que permiten al responsable de éstas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los TITULARES en el sitio web al que se encuentran vinculados. La información adquirida mediante el uso de este tipo de cookies, va direccionada a determinar el nivel de actividad que desarrolla el TITULAR en el sitio web, aplicación o plataforma y tiene por finalidad elaborar perfiles de navegación en función de los gustos y preferencias del TITULAR, con el objetivo de mejorar los servicios prestados conforme el análisis realizado.

• Cookies publicitarias. – Estas permiten la gestión de la página web de la manera más eficaz posible, en relación con los espacios publicitarios constantes en la misma.

• Cookies de publicidad comportamental. – Constituyen aquellas que permiten almacenar información del comportamiento del TITULAR, adquirida mediante el seguimiento constante de sus hábitos de navegación, lo que posibilita el desarrollo y elaboración de un perfil del TITULAR, para mostrarle la publicidad adecuada.

7.- Cookies utilizadas por LA COMPAÑÍA en su página web.

 

LA COMPAÑÍA para la prestación de sus servicios en la página web https://amasegurosamerica.ec, utilizará las siguientes cookies:  

Cookies Necesarias

Cookies necesarias o cookies técnicas: su objetivo principal es permitir el acceso a los servicios de la web solicitados por el usuario. Se incluyen aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios. Estas tratan información genérica y anónima, donde no se incluyen datos personales, sólo recuerdan la página de la que proviene el usuario. Por ello, esta categoría de cookies debe permanecer siempre activa.

 Cookies Analíticas

Se utilizan para recabar estadísticas de actividad del usuario. Permiten reconocer y contabilizar el número de visitantes de nuestro sitio web, así como ver como navegan por él y lo utilizan. Ayudan a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.

Cookies Publicitarias

Las cookies publicitarias o de marketing: información del comportamiento del usuario a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación. Sirven para medir el resultado de las campañas online y adaptar los contenidos a los gustos y preferencias del usuario.

8.- Configuracion, personalizacion e eliminacion de cookies.

 

El Titular podrá de manera libre e informada configurar las cookies que manejará LA COMPAÑÍA mediante su página web. De esta manera, podrá permitir, rechazar y eliminar las cookies que se encuentren instaladas en su equipo (computadora, celular, entre otros), debiendo tener presente que, al rechazar y eliminar el uso de cookies, varios de los servicios disponibles anteriormente en la página web podrían dejar de estar operativos.

Relacionado con esto último, la forma de eliminar las cookies dependerá del navegador que utilice EL TITULAR. Sin embargo, el procedimiento habitual para ello, consistirá en:
1. Abrir el navegador.

2. Seleccionar “Configuración”.
3. “Configuración avanzada” o “Privacidad y seguridad”.
4. “Configuración de contenido” o “Configuración de cookies y datos del sitio”.
5. “Ver todas las cookies y datos del sitio” o “Eliminar datos de navegación”.
6. “Eliminar Todo”
7. “Confirmar”

Tal cual se ha establecido respecto del consentimiento del TITULAR para la aceptación del uso de cookies al navegar en la página web de LA COMPAÑÍA, este contará con la posibilidad en cualquier momento de escoger las cookies que desea que funcionen en el sitio web de LA COMPAÑÍA, en función de la navegación que realizará en la misma.

EL TITULAR podrá ejecutar las acciones previamente indicadas, con respecto a las cookies que por defecto se alamacenen en su equipo mediante la configuración de las opciones disponibles en la página web.

9.- Confidencialidad

AMA AMÉRICA S.A. se obliga a mantener en reserva la información que reciba del Usuario, que tenga carácter de confidencial, conforme a las disposiciones legales aplicables, en la República del Ecuador.

10.- Modificaciones a la Política

AMA AMÉRICA S.A., tendrá el derecho de modificar en cualquier momento la Política de Cookies. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente la misma, cada vez que pretenda utilizar la página. Ciertos servicios y contenidos ofrecidos a los Usuarios en y/o a través de la página están sujetos a finalidades específicas propias que prevalecen sobre la presente Política de Cookies. Consiguientemente, el Usuario también debe leer atentamente las correspondientes finalidades específicas antes de acceder a cualquiera de los servicios y contenidos. De conformidad con la legislación aplicable, y con la finalidad de que no se produzcan daños a la información y/o equipos del Usuario, ciertos servicios requerirán de la instalación de herramientas (programas) de protección para la información que se solicite, por lo que AMA AMÉRICA S.A. se reserva el derecho de denegar el acceso en caso de no ser aceptada la instalación requerida.

LA COMPAÑÍA puede actualizar su “Política de Cookies” cuando le resulte necesario. Así pues, de efectuarse cambios sustanciales en la misma, se notificará inmediatamente al TITULAR por correo electrónico o a través de comunicaciones colgadas en la página web oficial de LA COMPAÑÍA. Se recomienda que se revise periódicamente esta página para obtener información reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

11.- Procedimiento para presentar reclamos

El titular podrá en cualquier momento, de forma gratuita, presentar requerimientos, peticiones, quejas o reclamaciones directamente a AMA AMÉRICA S.A. relacionadas con el ejercicio de sus derechos, la aplicación de principios y el cumplimiento de obligaciones por parte de la compañía, dirigiendo un correo a la dirección electrónica protecciondatos@amaseguros.ec o a la oficina de AMA AMÉRICA S.A. EMPRESA DE SEGUROS, en la dirección indicada en el apartado del Responsable de Datos Personales. La Compañía contará con un término de quince (15) días para contestar afirmativa o negativamente, notificar y ejecutar lo que corresponda.

 12.- Aceptación y consentimiento del Titular

AMA AMÉRICA S.A. a través de su dominio https://amasegurosamerica.ec entiende que EL TITULAR acepta el uso de las cookies estipuladas en este instrumento legal tanto para el correcto funcionamiento de la página web de LA COMPAÑÍA, así como para todas las finalidades indicadas anteriormente, al dar clic en el ícono de aceptación que se despliega al ingresar por primera vez al sitio web. Adicionalmente, la presente Política y toda la información detallada de esta, se encuentra debidamente colgada en la página web indicada, específicamente en URL https://amasegurosamerica.ec/politca-cookies/, teniendo como primordial finalidad el que EL TITULAR se encuentre debidamente informado respecto de ella.

Mediante el acceso a esta información el TITULAR podrá llevar a cabo las siguientes acciones:

• Aceptar cookies: en caso de aceptación, (para dicha seción de navegación se aplicara dicha personzalizacion de cookies elegida por el TITULAR).
• Rechazo de cookies reflejado al ingreso a la página web.

Configurar o perzonalizar las cookies aceptadas o la modificación de la configuración inicialmente establecida. Misma que podrá realizarse conforme lo determinado en este documento o accediendo a la opción personalizar en el apartado cookies al ingresar a https://amasegurosamerica.ec.

13.- Vigencia de la política

La presente política tiene una vigencia indefinida y regirá desde el momento de su publicación.